Preguntas
Lo que de verdad se pregunta antes de firmar.
Sin rodeos y sin la respuesta comercial. Si una respuesta es incómoda, la dejamos incómoda.
¿Y si la inteligencia artificial se equivoca?
Se equivoca, y por eso el sistema está montado para que eso no llegue a su cliente. Nada se publica ni se envía sin que una persona lo apruebe, y esa persona es de su casa cuando el contenido es técnico o regulado.
La máquina hace el borrador; la responsabilidad de lo que sale con su nombre sigue siendo humana, y así está escrito en el contrato.
¿Quién responde si algo sale mal?
Nosotros, y con nombre. En la categoría Dirección hay una sola persona responsable, no un buzón de soporte. Y el acta del mes deja constancia de qué se hizo y qué quedó abierto, así que no hay que reconstruir nada de memoria.
¿Mis datos salen de mi empresa?
Parte del trabajo se hace con herramientas de terceros, así que sí, hay información que sale — igual que sale cuando usted usa el correo o guarda un archivo en la nube.
Lo que hacemos distinto es dejarlo por escrito: en la categoría Dirección se entrega la relación de qué información se envió a herramientas externas durante el período. No le decimos que no sale nada; le decimos exactamente qué salió.
¿Esto no me lo hace mi sobrino con ChatGPT?
Parte, sí — y es una respuesta honesta. Con las herramientas de hoy, cualquiera puede generar textos y montar una página básica.
Lo que su sobrino no le va a dar es lo otro: alguien responsable de que siga funcionando dentro de un año, una comparativa por escrito antes de que compre una herramienta, el registro de de dónde vino cada consulta, y un acta mensual que pueda archivar. La diferencia no está en fabricar: está en el criterio y en la constancia.
¿Por qué no contrato a alguien de planta?
Si tiene volumen para ello, puede ser mejor idea y se lo diremos. Una persona de planta cuesta más que cualquiera de nuestras categorías, pero está todos los días.
Lo que casi nunca funciona es el punto intermedio: contratar a media jornada a alguien junior para que lleve web, redes, herramientas y publicidad a la vez. Son cuatro oficios distintos.
¿Me garantizan que voy a vender más?
No, y desconfíe de quien se lo garantice. Lo que decide una compra —su precio, su producto, su competencia, el momento— no está en nuestras manos.
Lo que sí garantizamos es el trabajo, su calidad y su plazo. Y si tiene montada la categoría Captación, garantizamos además que usted va a saber de dónde vino cada consulta, que es lo que permite decidir con datos en vez de con intuición.
¿Cuánto cuesta?
Depende de qué categorías necesite, y eso se sabe después del diagnóstico. Lo que sí podemos adelantar es cómo se cobra, que suele ser la duda de verdad: hay cosas que se pagan una sola vez y cosas que se pagan cada mes, y siempre se sabe cuál es cuál antes de firmar.
El precio se entrega por escrito, con el alcance cerrado al lado. Nunca de palabra en una reunión.
¿Cuánto tarda?
El diagnóstico, unos días. Un Sitio Esencial, semanas y no meses — precisamente porque la producción se apoya en inteligencia artificial. La Puesta en Marcha de Captación va en paralelo.
Lo que marca el ritmo casi siempre no somos nosotros: es cuánto tarda su equipo en aprobar textos y en darnos acceso a lo que ya tiene. Eso se lo decimos al principio.
¿Tengo que cambiar las herramientas que ya uso?
No por defecto. Primero hacemos inventario de lo que paga y de para qué sirve cada cosa; muchas veces el ahorro sale de cancelar lo que nadie usa, no de comprar nada nuevo.
Si conviene cambiar algo, va con una comparativa por escrito y la decisión es suya. Y la cuenta nueva se abre a su nombre.
¿Y si quiero dejarlo?
Treinta días de aviso y se lleva todo funcionando. Las cuentas ya están a su nombre desde el primer día, así que no hay nada que «devolver»: simplemente dejamos de operarlas.
No montamos nada de forma que irse sea complicado. Un cliente que se queda porque no puede salir no es un cliente.
¿Trabajan con empresas pequeñas?
Sí, y de hecho es donde más se nota. Una empresa grande ya tiene a alguien haciendo esto; una empresa de cinco o veinte personas normalmente no, y por eso su presencia digital lleva años igual.
La categoría Dirección Base existe precisamente para eso: poner a alguien al mando sin el coste de contratarlo.
¿Puedo empezar por una sola cosa?
Sí. Las categorías se contratan sueltas. Dirección además funciona completamente sola, sin necesitar sitio ni redes con nosotros.
La única que le pediremos acompañar es el sitio: no vendemos un sitio suelto, porque un sitio sin nada detrás es un folleto caro y preferimos no cobrarle por eso.
¿Falta la suya?
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